Verzendingsbeleid
Verzendbeleid van Toolow.nl
Kortingscoupon of kortingscode
Binnen enkele minuten na aankoop in jouw inbox
Heb je via Toolow.nl een kortingscode of kortingscoupon geclaimd? Dan heb je deze binnen enkele minuten in de inbox van het door jouw opgegeven mailadres staan. In deze mail vind je de unieke code of kortingscoupon en vertellen we hoe je jouw korting direct bij onze partner kunt claimen. Geen mail ontvangen? Controleer dan altijd de SPAMbox voordat je contact opnement met onze klantenservice.
Kortingscoupons versturen we per mail en zijn vaak bij onze partner op locatie te verzilveren. Indien dit anders is staat dat duidelijk uitgelegd bij de door jou te claimen deal.
Kortingscodes kunnen meestal online worden verzilverd via de webwinkel of het platform van onze partner. Ook in de mail met jouw kortingscode geven we uitleg over het verzilveren en welke stappen je moet doorlopen om van jouw korting gebruik te kunnen maken.
We wensen je alvast veel plezier met het zoeken naar een passende deal voor jou!
Koop direct, binnen 5 dagen thuis
Producten die je besteld via koop direct ontvang je thuis
Heb je een deal gevonden en wil je deze claimen via Toolow.nl? Dan houden de meeste van onze partners 5 werkdagen aan om de verzending van jouw deal te verzenden. Per deal kan dit verschillen, sommige producten worden sneller verzonden en maatwerk producten kunnen mogelijk iets langer duren.
Bij alle deals geven we in de voorwaarden en omschrijving altijd duidelijk aan wat de verwachte levertijd is. Na bestelling ontvang je van de meeste partners een track & trace code zodat je jouw zending kunt volgen.
De verzending van koop direct producten verloopt via onze partners. Sommige hanteren geen track and trace. Heb je toch vragen over de status van jouw pakketje? Je kunt ook direct bij de partner jouw vraag neerleggen.
Meer vragen over levertijd?
Heb je meer vragen over de levertijd van jouw deal? Stel ze gerust aan onze klantenservice of kijk eens bij veelgestelde vragen, veel antwoorden zijn daar al terug te vinden.
Retourneren en garantie
Over het retourbeleid
Als kortingsplatform bieden we 3 vormen van verkoop. Kortingscodes en kortingscoupons zijn persoonlijk en niet te retourneren. Omdat we na de bestelling een code niet meer kunnen blokkeren. Zelf geen tijd of kans de korting te verzilveren? Geef jouw kortingscode bijvoorbeeld cadeau aan een ander. Een leuk extraatje zodat iemand er toch gebruik van kan maken.
De koop direct producten zijn allemaal zo scherp geprijsd, ze zijn in de uitverkoop. Mocht het product onverhoopt toch niet zijn wat je had verwacht of niet naar behoren werken? Neem in dat geval contact op met onze klantenservice. Samen bepalen we de beste oplossing en geven we indien nodig de mogelijkheden voor het retourneren naar onze partner aan je door. Controleer bij het claimen dus altijd de maten, kleuren etc. dan weet je zeker dat je het juiste product koopt.
Jouw garantie
Heb je een korting geclaimd of jouw korting verzilverd (bijv. een product gekocht) dan heb je recht op garantie. Werkt het niet naar behoren, klopt de zending niet of is er iets anders met het product mis? Neem contact op met de partner of onze klantenservice. We helpen je graag verder.
Op al onze diensten zijn de algemene voorwaarden en leveringsvoorwaarden van toepassing. Lees ze door hieronder op de knop te klikken.